Tutaj znajdziesz odpowiedzi na pytania dotyczące parkowania. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem miejsca parkingowego, czy zmotoryzowanym - chętnie pomożemy.
Jesteśmy firmą z Monachium i specjalistą w cyfrowym zarządzaniu parkingami. Dzięki naszej technologii optymalizujemy komercyjne miejsca parkingowe. Analizujemy wykorzystanie miejsc parkingowych i wykrywamy m.in. rzeczywiste wykroczenia parkingowe.
Rejestrujemy tylko rzeczywiste naruszenia parkowania, więc klienci, którzy po prostu zapomnieli o pobraniu biletu nie są rejestrowani. Nasze analizy danych dają Ci wgląd w procesy parkingowe Twoich klientów, wykorzystanie miejsc parkingowych i w zasadzie bezprecedensową przejrzystość Twoich parkingów. Ponadto w razie potrzeby możesz za pomocą naszego systemu udostępnić swoje miejsca parkingowe do wynajęcia, zwiększyć obroty i zatrzymać klientów.
Poprzez wjazd na zarządzany przez nas parking dochodzi do zawarcia umowy o korzystanie z parkingu pomiędzy kierowcą pojazdu a ParkDepot Sp. z o.o.. Jesteśmy firmą zewnętrzną i nasze upoważnienie wynika z zezwolenia operatora parkingu i oznakowania na miejscu.
Aby sprawdzić otrzymanie płatności, wyślij nam swoje żądanie z numerem pliku za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej. Nasz dział księgowy natychmiast sprawdzi Twoją prośbę i skontaktuje się z Tobą. Jeśli nie przelałeś żądanej całkowitej kwoty, otrzymasz również przypomnienie, a następnie poprosimy Cię o przelanie pozostałej kwoty.
Aby sprawdzić otrzymanie płatności, wyślij nam swoje żądanie z numerem pliku za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej. Nasz dział księgowy natychmiast sprawdzi Twoją prośbę i skontaktuje się z Tobą. Jeśli nie przelałeś żądanej całkowitej kwoty, otrzymasz również przypomnienie, a następnie poprosimy Cię o przelanie pozostałej kwoty.
Aby sprawdzić otrzymanie płatności, wyślij nam swoje żądanie z numerem pliku za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej. Nasz dział księgowy natychmiast sprawdzi Twoją prośbę i skontaktuje się z Tobą. Jeśli nie przelałeś żądanej całkowitej kwoty, otrzymasz również przypomnienie, a następnie poprosimy Cię o przelanie pozostałej kwoty.
Aby sprawdzić otrzymanie płatności, wyślij nam swoje żądanie z numerem pliku za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej. Nasz dział księgowy natychmiast sprawdzi Twoją prośbę i skontaktuje się z Tobą. Jeśli nie przelałeś żądanej całkowitej kwoty, otrzymasz również przypomnienie, a następnie poprosimy Cię o przelanie pozostałej kwoty.
Aby sprawdzić otrzymanie płatności, wyślij nam swoje żądanie z numerem pliku za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej. Nasz dział księgowy natychmiast sprawdzi Twoją prośbę i skontaktuje się z Tobą. Jeśli nie przelałeś żądanej całkowitej kwoty, otrzymasz również przypomnienie, a następnie poprosimy Cię o przelanie pozostałej kwoty.
Aby sprawdzić otrzymanie płatności, wyślij nam swoje żądanie z numerem pliku za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej. Nasz dział księgowy natychmiast sprawdzi Twoją prośbę i skontaktuje się z Tobą. Jeśli nie przelałeś żądanej całkowitej kwoty, otrzymasz również przypomnienie, a następnie poprosimy Cię o przelanie pozostałej kwoty.
Aby sprawdzić otrzymanie płatności, wyślij nam swoje żądanie z numerem pliku za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej. Nasz dział księgowy natychmiast sprawdzi Twoją prośbę i skontaktuje się z Tobą. Jeśli nie przelałeś żądanej całkowitej kwoty, otrzymasz również przypomnienie, a następnie poprosimy Cię o przelanie pozostałej kwoty.
Aby sprawdzić otrzymanie płatności, wyślij nam swoje żądanie z numerem pliku za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej. Nasz dział księgowy natychmiast sprawdzi Twoją prośbę i skontaktuje się z Tobą. Jeśli nie przelałeś żądanej całkowitej kwoty, otrzymasz również przypomnienie, a następnie poprosimy Cię o przelanie pozostałej kwoty.
Aby sprawdzić otrzymanie płatności, wyślij nam swoje żądanie z numerem pliku za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej. Nasz dział księgowy natychmiast sprawdzi Twoją prośbę i skontaktuje się z Tobą. Jeśli nie przelałeś żądanej całkowitej kwoty, otrzymasz również przypomnienie, a następnie poprosimy Cię o przelanie pozostałej kwoty.
Policja ma prawo do wyszukiwania danych dotyczących naruszeń parkowania w miejscach publicznych, ale nie na terenie prywatnym. W tym celu otrzymaliśmy zlecenie od naszego klienta i tym samym jesteśmy uprawnieni do wyszukiwania danych użytkowników strefy parkingowej w przypadku naruszenia parkowania na terenie prywatnym w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców. Nie ma regulacji prawnej, która określałaby wysokość odpowiedniej kary umownej w przypadku przekroczenia maksymalnego czasu parkowania zatwierdzonego w prywatnym obrocie prawnym. Wysokość kary umownej można znaleźć w ogólnych warunkach na miejscu.
Na właścicielu pojazdu spoczywa wtórny ciężar dowodu kto faktycznie w danym dniu wszedł na Pana miejsce jako użytkownik. Jeśli chcielibyście Państwo przekazać nam inne dane kierowcy, prosimy o to za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej. Tam można wpisać, który kierowca (nazwisko i adres) był odpowiedzialny za naruszenie przepisów parkingowych w danym dniu. W tym kontekście zwracamy uwagę na Państwa obowiązek procesowy mówienia prawdy. My przekażemy wówczas sprawę kierowcy.
Sprzedałeś swój pojazd? Zaloguj się na naszej platformie reklamacyjnej, a następnie wypełnij nasz formularz kontaktowy. Podaj nam imię i nazwisko, ulicę i numer domu oraz kod pocztowy wraz z miejscowością nowego właściciela. Skontaktujemy się z Tobą niezwłocznie i po sprawdzeniu stanu faktycznego przekażemy naruszenie prawa do parkowania nowemu posiadaczowi. Zasadniczo jednak to Państwo ponoszą ryzyko, jeśli kupujący popełni wykroczenia parkingowe z pojazdem nadal zarejestrowanym na Państwa.
Z przyjemnością dostosujemy się do Ciebie i przedłużymy termin płatności, prosimy o wysłanie wiadomości za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej z numerem pliku.
Prosimy o wysłanie wiadomości za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej z numerem sprawy oraz pisemnym dowodem awarii pokazującym lokalizację, datę i dokładny czas w celu dalszego zbadania sprawy.
Z przyjemnością prześlemy zdjęcia dowodowe, wystarczy wysłać nam wiadomość z numerem pliku za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej.
Nasze zarządzanie parkingiem opiera się na cyfrowym zapisie numeru rejestracyjnego przy wjeździe i wyjeździe, dzięki czemu nie ma potrzeby pobierania biletów ani angażowania kontrolerów parkingowych.
Niestety, nasz system nie może rejestrować dokumentów złożonych w przedniej szybie. Szczególnie zależy nam jednak na tym, aby klienci ze znacznym stopniem niepełnosprawności i ich bliscy również mogli zrobić zakupy, np. bez presji czasu. Dlatego w przypadku przekroczenia maksymalnego czasu parkowania przyznajemy dodatkowy okres dobrej woli. Można to sprawdzić za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej.
Miejsca parkingowe naszych klientów są wyposażone w skanery tablic rejestracyjnych, które fotograficznie rejestrują numer rejestracyjny danego pojazdu zarówno w momencie wjazdu, jak i wyjazdu z miejsca parkingowego. W ten sposób automatycznie określany jest dokładny czas parkowania pojazdu, dzięki czemu nie jest konieczne pobieranie biletów ani wysyłanie kontrolerów.
W pobliżu podjazdu warunki są różne w zależności od lokalizacji. Nasze skanery tablic rejestracyjnych mają zasięg do 100 m i mogą wykryć szerokość ok. 12 m. Elewacja, dach, latarnia - to przykładowe miejsca położenia skanerów.
Na parkingu znajdują się tablice z ogólnymi warunkami oraz tablice informujące, że jest to parking dla klientów z odpowiednim maksymalnym czasem parkowania. Znaki te są duże i dobrze widoczne przy wjazdach i na terenie parkingu. Właściciele samochodów zgadzają się na warunki wjeżdżając na parking.
Nasz system opiera się na zasadach RODO i obowiązujących w danym kraju przepisach prawa ochrony danych. Jest on regularnie kontrolowany i certyfikowany przez DEKRA w zakresie wdrażania i przestrzegania wymogów ochrony danych. Dane osobowe mogą być przechowywane do czasu spełnienia celu, dla którego zostały zebrane, dlatego tablice rejestracyjne transakcji parkingowych, które są zgodne z przepisami, są automatycznie usuwane natychmiast po ocenie (maksymalnie w ciągu 48 godzin). Jednak w przypadku naruszenia warunków umowy i regulaminu parkowania dane będą przez nas przechowywane do czasu rozwiązania sprawy.
Stosowana przez nas technologia nie jest systemem nadzoru wideo, a jedynie systemem rozpoznawania tablic rejestracyjnych opartym na technologii wideo. Wyświetlane są jedynie nieruchome obrazy przychodzących i wychodzących tablic rejestracyjnych, które są gromadzone, przetwarzane i przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Nie da się uniknąć sytuacji, w której osoby przebywające na terenie prywatnym wchodzą w obszar skanowania tablic rejestracyjnych. Dzięki wstępnie ustawionemu filtrowi rozmycia nasze skanery zapewniają, że od początku nie można wykryć żadnego obrazu osoby. W przypadku stosowania skanerów tablic rejestracyjnych na terenie prywatnym, dla wymogów ochrony danych wystarczy, że części pojazdu, które nie są wymagane, zostaną automatycznie nierozpoznawalne. W pełni przestrzegamy tych wymogów.
Niestety nie, gdyż nasz system kamer nie jest systemem monitoringu wizyjnego w konwencjonalnym tego słowa znaczeniu, a jedynie rejestrowany jest nieruchomy obraz tablicy rejestracyjnej wraz z przednią lub tylną częścią pojazdu (wraz z oznaczeniem czasu), który jest natychmiast kasowany po przekroczeniu maksymalnego czasu parkowania. Oprócz wjazdu i wyjazdu pojazdów nasz system nie rejestruje żadnych zdarzeń na danym miejscu parkingowym. Dlatego niestety nie jesteśmy w stanie udzielić Państwu informacji o ewentualnych wypadkach lub podobnych zdarzeniach.
Dodatkowy potencjał obrotu poza rzeczywistą działalnością podstawową, dodatkowy obrót w działalności podstawowej, ponieważ najemcy parkingów są również bardzo skłonni do robienia zakupów w obiekcie, jeśli pojazd już tam jest, a ponadto bezobsługowość - przejmujemy działania marketingowe, a także zapewniamy obsługę klienta.
Miejsce parkingowe można zarezerwować elastycznie poprzez naszą stronę internetową rent.park-depot.de. Tam masz indywidualną możliwość rezerwacji miejsca parkingowego na godziny, dni i miesiące. Płatności dokonuje się również bezgotówkowo na stronie internetowej. Prosimy pamiętać, że nie w każdym miejscu możemy zaoferować wynajem miejsc parkingowych. Aktualną ofertę znajdą Państwo na naszej stronie internetowej.
Prosimy o kontakt z naszym klientem (np. supermarketem, w którym pracowałeś), aby mógł on zająć się bezpośrednio Twoją sprawą. Aby sprawdzić aktualny status swojej sprawy, zaloguj się na naszej platformie reklamacyjnej . Jeśli status to "anulowany", możesz uznać sprawę za zamkniętą. Jeśli Twoja sprawa jest nadal "otwarta", prosimy o ponowny kontakt z naszym klientem.
Niestety, nie zastosowali się Państwo do oznakowanego na miejscu regulaminu (przesłanie paragonu z ładowarki w ciągu 24 godzin na adres elektro@park-depot.de lub przestrzeganie maksymalnego czasu parkowania), w związku z czym otrzymali Państwo karę umowną. W celu sprawdzenia ewentualnej możliwości anulacji, prosimy o przesłanie dowodu za pośrednictwem naszej platformy reklamacyjnej.
