Parkdepot è un'azienda con sede a Monaco di Baviera specializzata nella gestione digitale di aree di parcheggio. La nostra tecnologia aiuta ad ottimizzare l'utilizzo dei parcheggi, tramite analisi dati e rilevazione degli utilizzi impropri.
Entrando nel parcheggio, accetti automaticamente le condizioni d'uso proposte da ParkDepot srl, che è autorizzata dal gestore del parcheggio ad operare. Le condizioni sono comunicate tramite la segnaletica presente in loco, che è visibile all'ingresso del parcheggio.
Per verificare la ricezione del pagamento, inviaci la tua richiesta con il numero di pratica tramite il nostro Pannello di Gestione Pratiche. Il nostro team verificherà la richiesta e vi contatterà. Se l'importo totale richiesto non è stato saldato, receverai un promemoria relativo alla cifra da trasferire.
La polizia può intervenire e sanzionare le infrazioni di sosta sulle aree pubbliche, ma non ha competenza all'interno delle proprietà private. A tal fine, siamo stati incaricati ed autorizzati ad intervenire in caso di violazione del tempo massimo di sosta presso l'area di parcheggio privata. L'importo della penale contrattuale è riportato sui cartelli di Termini e Condizioni presenti in loco.
Il proprietario del veicolo ha l'onere di dichiarare il conducente, in caso fosse diverso dal proprietario stesso. Puoi fornire il dato del conducente tramite il nostro Pannello di Gestione Pratiche. Lì è possibile inserire il conducente (nome e indirizzo) responsabile della violazione del tempo massimo di sosta consentito. Provvederemo a inoltrare la contravvenzione al conducente.
Accedi al nostro Pannello di Gestione Pratiche e compila il modulo di contatto. Riporta il nome e il cognome, la via e il numero civico, il codice postale e la città del nuovo proprietario. Ti contatteremo immediatamente e, dopo aver verificato i dati, inoltreremo la penale al nuovo proprietario. Tuttavia, il rischio rimane a tuo carico nel caso in cui l'acquirente commenta violazioni del divieto di sosta mentre il veicolo risulta ancora intestato a tuo nome.
Saremo lieti di supportarti e prorogare il termine di pagamento; inviaci un messaggio tramite il nostro Pannello di Gestione Pratiche indicando il numero di pratica e targa del veicolo.
Ti preghiamo di inviarci un messaggio tramite il nostro Pannello di Gestione Pratiche con il numero di pratica nella riga dell'oggetto e una prova scritta del guasto che indichi il luogo, la data e l'ora esatta per ulteriori indagini.
Le immagini del veicolo ripreso in ingresso ed in uscita dal parcheggio sono disponibili sul nostro Pannello di Gestione Pratiche, inserendo la targa della vettura ed il numero di pratica che trovi sulla lettera di penale ricevuta.
Il nostro sistema di monitoraggio della sosta si basa sulla registrazione digitale del numero di targa del veicolo in ingresso ed in uscita dall'area di parcheggio privata. Questo non richiede né l'esposizione di dischi orari, né la presenza di operatori in loco.
Purtroppo il nostro sistema non può registrare i documenti depositati sul parabrezza. Tuttavia, ci sta particolarmente a cuore che i clienti con disabilità e i loro parenti possano usufruire del parcheggio, senza dover rispettare il limite del tempo di sosta imposto. Per questo motivo, in caso di superamento del tempo massimo di sosta consentito, concediamo una preroga supplementare. Per verificare i dettagli relativi alla tua specifica pratica, puoi contattarci tramite il nostro Pannello di Gestione Pratiche.
I parcheggi monitorati dal sistema di Parkdepot sono dotati di scanner a lettura targa, che registrano immagini istantanee del veicolo, con rispettiva targa, all'ingresso e all'uscita. Il nostro algoritmo determina automaticamente il tempo esatto di sosta del veicolo in questione, senza la necessità di esporre dischi orari o dell'impiego di operatori.
Il posizionamento degli scanner a lettura targa varia in base al luogo e ai diversi progetti. In generale, possono essere installati su pali, lampioni, facciate, tetti...
Presso il parcheggio monitorato, vengono installati cartelli con le condizioni generali e cartelli che indicano che si tratta di un parcheggio riservato ai clienti con un corrispondente tempo massimo di sosta. I cartelli sono grandi e ben visibili all'ingresso e nell'area di parcheggio. I proprietari delle auto accettano i termini e le condizioni entrando nel parcheggio.
Il nostro sistema si basa sui principi del GDPR e sulle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati. Viene regolarmente controllato e certificato da DEKRA per quanto riguarda l'implementazione e la conformità ai requisiti di protezione dei dati. I dati personali possono essere conservati fino al raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Per questo motivo, le targhe delle vetture che hanno rispettato le cindizioni di sosta imposte vengono cancellate automaticamente subito dopo la valutazione (al massimo entro 48 ore). Tuttavia, in caso non vengano rispettate le condizioni di utilizzo e il regolamento del parcheggio, i dati saranno conservati fino alla risoluzione della questione.
Il nostro sistema di monitoraggio non effetua videosorveglianza, ma solo riconoscimento delle targhe. Vengono riprese solo immagini fisse delle targhe in entrata e in uscita e vengono raccolte, elaborate e archiviate in conformità alla legge sulla protezione dei dati.
È possibile che persone che transitano per l'area di parcheggio rientrino nella zona die monitoraggio degli scanner. Grazie al filtro sfocatura preimpostato, ci assicuriamo che le immagini ritraenti persone o ulteriori dettagli non vengano rilevate e non siano riconoscibili, a tutela della privacy degli utenti.
Purtroppo no, perché il nostro sistema di telecamere non è un sistema di videosorveglianza nel senso convenzionale del termine, ma si limita a riprendere un'immagine fissa della targa, compresa la parte anteriore o posteriore del veicolo (con tanto di marcatura temporale), che viene immediatamente cancellata quando viene rispettato il tempo massimo di parcheggio. Il sistema registra unicamente l'entrata e l'usita dei veicoli. Pertanto, purtroppo, non siamo in grado di fornire informazioni su eventuali incidenti o simili.
La preghiamo di contattare il nostro cliente (ad esempio il supermercato in cui ha lavorato) affinché si occupi direttamente del caso. Per verificare lo stato attuale del caso, puoi accedere al nostro Pannello di Gestione Pratiche. Se lo stato è "cancellato", il caso può essere considerato chiuso. Se il caso è ancora "aperto", si prega di contattare nuovamente il nostro cliente.
Purtroppo non hai rispettato le condizioni di utilizzo segnalate in loco (invio della ricevuta di ricarica entro 24 ore tramite QR code esposto sulle colonnine di ricarica oppure rispetto del tempo massimo di sosta) e hai quindi ricevuto la penale contrattuale. PEr verificare il tuo caso specifico ed eventuali richieste, puoi contattarci tramite il Pannello di Gestione Pratiche.
