Skontaktuj się z nami

Nowoczesne metody płatności w zarządzaniu parkingami

Skaner tablic rejestracyjnych

Spis treści.

Branża parkingowa stale ewoluuje i dostosowuje się do zmieniających się potrzeb klientów. Bezgotówkowe i cyfrowe metody płatności są niezbędnymi elementami do sprawnego funkcjonowania inteligentnego ekosystemu parkingowego i mobilności. Jakie są zalety różnych metod płatności i kiedy ich oferowanie ma sens?

Ręczne metody płatności

Wciąż powszechnym sposobem płatności ręcznej na parkingach jest płacenie u obsługi parkingu. Często kierowcy płacą bezpośrednio po przyjeździe na parking i muszą przykleić bilet parkingowy do deski rozdzielczej swojego pojazdu. System ten wymaga obecności personelu, co może być kosztowne, i ogranicza godziny otwarcia.

Inną ręczną metodą płatności jest korzystanie z prostych stacji płatniczych, które przyjmują jedynie monety. Może to stać się dość irytującym problemem dla kierowców, którzy nie posiadają odpowiednich drobnych lub preferują inną metodę płatności. Jest to szczególnie uciążliwe dla klientów, jeśli wjazd i wyjazd z parkingu jest dodatkowo wyposażony w system szlabanów, uniemożliwiający wyjazd bez drobnych. Ponadto automaty parkingowe są podatne na wandalizm i awarie, co może prowadzić do przestojów i niedogodności dla kierowców, chyba że dostępna jest alternatywna opcja płatności.

Obie opcje prowadzą do długiego czasu oczekiwania w godzinach szczytu. Ponadto możliwe są tylko losowe, ręczne kontrole, więc przepisy dotyczące parkowania nie są konsekwentnie egzekwowane, co powoduje utratę przychodów przez operatorów parkingów.

Płatność bezgotówkowa na miejscu

Średnia roczna liczba płatności kartą na osobę w strefie euro wzrosła o ponad 60% w latach 2012-2022. [1] Przeczytaj więcej o zmieniających się trendach w używaniu kart w Szwecji tutaj. Trend ten podkreśla rosnące znaczenie cyfrowych metod płatności, ponieważ coraz więcej klientów decyduje się na płacenie kartą zamiast gotówką. Nowoczesne stacje płatnicze oferują możliwość uiszczenia opłat parkingowych za pomocą karty (Visa, Master, EC lub Maestro) lub bezstykowo. System płatności zbliżeniowych oparty jest na technologii NFC (Near Field Communication), która umożliwia bezprzewodową komunikację pomiędzy dwoma urządzeniami. Dzięki temu klient może w prosty sposób przeprowadzić transakcję, trzymając swój smartfon z wbudowanym chipem NFC w pobliżu terminala płatniczego. Dla operatora parkingu procesy płatności bezgotówkowych oferują różne korzyści, ponieważ pieniądze wpływają bezpośrednio na konto, a zatem nie ma opóźnień. Ponadto odpada czasochłonna obsługa gotówki, co oznacza mniejsze ryzyko i mniejszy nakład operacyjny, ponieważ gotówki w stacjach płatniczych nie trzeba już opróżniać i wpłacać na konto.

Płatność mobilna

Każdy użytkownik smartfona może bezpośrednio i łatwo skorzystać z tej usługi, aby zapłacić online. Płatności można dokonać poprzez aplikację internetową, do której ma się bezpośredni dostęp lub poprzez zeskanowanie kodu QR. Nie jest potrzebna aplikacja ani rejestracja, nie ma gotówki ani stacji płatniczej i w ten sposób zapobiega się długim kolejkom do automatów parkingowych, ponieważ każdy ma swoją stację płatniczą w kieszeni. Alternatywnie istnieje również możliwość skorzystania z aplikacji parkingowej, takiej jak Easypark, w celu uiszczenia opłaty za parkowanie. Płatności można więc dokonać wygodnie przed wyjazdem z parkingu. Dzięki wyeliminowaniu wymagających konserwacji stacji płatniczych, opcja ta jest znacznie bardziej ekonomiczna i eliminuje ryzyko wandalizmu, ponieważ do procesu płatności na miejscu nie jest potrzebny żaden fizyczny sprzęt. Dzięki aplikacji internetowej ze strony Parkdepot kierowcy mają również możliwość uiszczenia opłaty parkingowej nawet do 24 godzin po zakończeniu transakcji parkingowej. Gwarantuje to maksymalną elastyczność i wygodę dla klienta.

Przedpłaty

Kierowcy mogą zarezerwować i opłacić miejsce parkingowe z wyprzedzeniem za pośrednictwem platformy wynajmu. Dzięki dodatkowemu połączeniu miejsca parkingowego z portalem operatorzy parkingów mogą na przykład zwiększyć wskaźnik wykorzystania, ponieważ w pewnych okresach często występują niewykorzystane miejsca parkingowe. Jeśli miejsce parkingowe jest wykorzystywane głównie przez osoby parkujące długoterminowo, platforma wynajmu jest opłacalną opcją zarządzania miejscem parkingowym. W połączeniu ze skanerami tablic rejestracyjnych można zapewnić całodobową kontrolę wykroczeń parkingowych, co pozwala operatorowi parkingu na zdalne zarządzanie i obsługę parkingu. Kierowcy mogą elastycznie planować swój pobyt jeszcze przed przyjazdem na parking.‍

Dofinansowanie procesu płatności

Możliwe jest również zaoferowanie dotacji. Przykładowo, wybranej grupie klientów można przyznać wydłużony darmowy czas parkowania. Zniżka ta może być przyznana poprzez kody kreskowe na paragonie lub rozdawany kod QR. Aby otrzymać zniżkę, kod QR lub kod kreskowy musi zostać zeskanowany podczas procesu płatności na stacji płatniczej. Alternatywnie kod QR może być również zeskanowany smartfonem, a opłata za parking jest uiszczana na telefonie komórkowym, przy czym rabat jest odliczany automatycznie. 

W zależności od potrzeb i charakterystyki parkingu oraz kierowców, sensowne jest zintegrowanie różnych opcji płatności lub ich połączenie. Parkdepot oferuje różne opcje płatności. Skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby dowiedzieć się, która koncepcja rozwiązania najlepiej odpowiada Twoim wymaganiom lub uzyskać niezobowiązującą ofertę.

[1] https://www.riksbank.se/en-gb/payments--cash/payments-in-sweden/payments-report-2022/trends-on-the-payment-market/-in-sweden-we-prefer-to-pay-digitally/the-way-we-use-cards-has-changed/

Chciałbyś zdigitalizować swój parking?

Kliknij tutaj i skontaktuj się z nami bez zobowiązań.

Nowoczesne metody płatności w zarządzaniu parkingami

Na miejsca parkingowe istnieje duże zapotrzebowanie, zwłaszcza w regionach miejskich, gdzie popyt jest zwykle wyższy niż podaż. Zarządzanie przestrzenią parkingową ma na celu bardziej efektywną organizację i kontrolę dostępnej przestrzeni parkingowej. Powinno to pomóc w rozładowaniu zatorów komunikacyjnych, zapewnić zrównoważone relacje między podażą a popytem, a jednocześnie zmniejszyć zanieczyszczenie spalinami i hałasem. W dłuższej perspektywie zarządzanie parkingami może przyczynić się do zmniejszenia liczby naruszeń przepisów dotyczących parkowania oraz zmniejszenia liczby osób parkujących długoterminowo, zwłaszcza w zatłoczonych lokalizacjach. o może zapewnić zadowolenie mieszkańców i handlowców. Właściciele parkingów chcą przede wszystkim zapewnić zadowolenie klientów. Jeśli jednak w godzinach szczytu nie ma wystarczającej liczby dostępnych miejsc parkingowych, może to mieć negatywny wpływ na obroty, jeśli klienci będą szukać innego rozwiązania. Mieszkańcy natomiast chcą po prostu jak najszybciej znaleźć miejsce parkingowe po pracy lub wynająć miejsce parkingowe na stałe. Również w tym przypadku możliwości są ograniczone. Jak można skutecznie rozwiązać ten problem? Przeczytaj więcej o różnych opcjach zarządzania miejscami parkingowymi w poniższym artykule.

Zarządzaniemiejscami parkingowymi - jakie są ich rodzaje?

Do tej pory zarządzanie przestrzenią parkingową odbywało się często za pomocą pracowników sprawdzających bilety parkingowe lub parkometry, a także alternatywnie za pomocą szlabanów. Jednak cyfryzacja nie kończy się również na tym obszarze. Nowe podejścia do zarządzania parkingami obejmują aplikacje do rezerwacji biletów parkingowych oraz wykorzystanie czujników parkowania lub skanerów tablic rejestracyjnych. Ale dlaczego w ogóle konieczna jest digitalizacja zarządzania parkingami?

Kontrolerzy biletów parkingowych i liczników

Systemy zarządzania przestrzenią parkingową przy pomocy kontrolerów mają przede wszystkim tę wadę, że wymagana jest ogromna ilość personelu. Ponadto klienci mogą odczuwać niedogodności związane z obecnością kontrolerów na parkingu. Ponadto wskaźnik skarg przy korzystaniu z rozwiązań biletowych jest zadziwiająco wysoki. Około 60% klientów zapomina o pobraniu biletu na prywatnych miejscach parkingowych. Wynikający z tego mandat może wywołać duże niezadowolenie a późniejsze spory między klientem a kontrolerem nie należą do rzadkości.

Systemy szafkowe

Systemy szlabanów są kosztowne w zakupie i narażone na działanie warunków atmosferycznych przez cały rok, dlatego wymagają wielu zabiegów konserwacyjnych. Jeśli system szlabanów nie działa prawidłowo i pozostaje stale otwarty, może to z jednej strony prowadzić do spadku obrotów, a z drugiej strony powoduje irytację, gdy klienci nie mogą już wydostać się z parkingu, jeśli szlabanu nie da się otworzyć. Nie należy również lekceważyć powstałych w ten sposób zaległości, które nie tylko stanowią obciążenie dla środowiska przy pracującym silniku, ale w niektórych przypadkach mogą również wpływać na ruch drogowy.

Czujniki parkowania

Czujniki parkowania muszą być zainstalowane na poszczególnych miejscach parkingowych, a ich zakup może być kosztowny, zwłaszcza w przypadku dużych parkingów ze względu na dużą liczbę urządzeń. Wymagają one regularnej konserwacji, a także potrzebują inspektora na miejscu, który musi w porę wychwycić sprawcę wykroczenia parkingowego podczas jego zgłaszania. Szczególnie w zimie stanowią kolejny problem, ponieważ często są uszkadzane przez służby odśnieżające. Pojazdy odśnieżające potrzebują specjalnych przystawek, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń, co powoduje dodatkowe koszty.
Co jednak, jeśli cyfrowe zarządzanie parkowaniem można rozwiązać znacznie skuteczniej za pomocą skanerów tablic rejestracyjnych?

Funkcjonalność skanera tablic rejestracyjnych

Jak działa cyfrowe zarządzanieparkingiem za pomocą skanerów tablic rejestracyjnych?

Skaner tablic rejestracyjnych to nie to samo co monitoring miejsca parkingowego. Gdy pojazd wjeżdża na parking, skanowana jest tablica rejestracyjna i zapisywany jest na niej czas. Po odjeździe pojazdu zapisywany jest kolejny znacznik czasu, a różnica stanowi czas parkowania. Obszar otaczający obraz, który nie jest potrzebny do rozpoznania tablicy rejestracyjnej, jest automatycznie zaciemniany. Na zdjęciu nie widać ani kierowcy, ani pasażerów. Obszarem detekcji skanera tablic rejestracyjnych jest prywatne miejsce parkingowe - obszar publiczny jest zasłonięty przez stałe filtry. Nie ma ciągłego nadzoru wideo poprzez przechowywanie lub przetwarzanie strumieni wideo.

Innowacyjny system z Parkdepot, w którym wszystkie elementy sprzętu i oprogramowania zostały opracowane we własnym zakresie, posiada certyfikat DEKRA w zakresie zgodności z ochroną danych i spełnia wszystkie wymagania DSGVO. Zapisy są zaszyfrowane i przechowywane lokalnie w systemie. Procesy parkowania zgodne z przepisami są usuwane po maksymalnie 48 godzinach (w praktyce najczęściej natychmiast) zgodnie z DSGVO. Dzięki temu prywatność jest zawsze chroniona.

Chociaż system może być jeszcze stosunkowo młody, już teraz istnieje wiele różnych nazw dla niego. W świecie niemieckojęzycznym określa się go również jako automatyczne rozpoznawanie tablic rejestracyjnych, rozpoznawanie tablic rejestracyjnych lub kontrola tablic rejestracyjnych. W języku angielskim nazywa się je automatycznym rozpoznawaniem tablic rejestracyjnych (ANPR), automatycznym rozpoznawaniem tablic rejestracyjnych (ALPR), rozpoznawaniem tablic rejestracyjnych (LPR), automatyczną identyfikacją pojazdów (AVI) lub rozpoznawaniem tablic samochodowych (CPR).

Jakie są zalety systemu skanowaniatablic rejestracyjnych w cyfrowym zarządzaniuparkingiem?

W skrócie: bez tarcz parkingowych, bez kontrolerów, bez szlabanów. Cyfrowe zarządzanie parkingiem oferuje korzyści dla wszystkich stron. Dla klienta dużą zaletą systemu jest jego przyjazność dla użytkownika. W porównaniu z systemami biletów czy parkometrów nie muszą być one aktywne. Błędy takie jak zapomnienie o wystawieniu płyty parkingowej należą już do przeszłości. Dla właściciela parkingu oferuje możliwość całodobowego odfiltrowania osób niebędących klientami i długotrwale parkujących oraz udostępnienia miejsc parkingowych klientom. Szczególnie w miejscach o dużym natężeniu ruchu klienci mogą mieć problem ze znalezieniem wolnego miejsca parkingowego w godzinach szczytu.

Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu cyfrowe zarządzanie parkingiem umożliwia precyzyjną analizę danych, a tym samym wyciągnięcie wniosków na temat wykorzystania. Powiązany pulpit internetowy znacznie zmniejsza nakłady administracyjne, ponieważ za pomocą jednego kliknięcia można wydawać pozwolenia na parkowanie, np. dla pracowników, lub dokonywać anulowania w szczególnych przypadkach, takich jak awaria samochodu. W dłuższej perspektywie analiza oferuje możliwość dalszego rozwoju potencjału parkingu. Przykładowo, miejsca parkingowe mogą być wynajmowane mieszkańcom na stałe lub na noc, a także można zweryfikować zapotrzebowanie na stacje do e-ładowania.

Ile kosztuje cyfrowe zarządzanieparkingiem?

W przypadku konwersji na cyfrowy system zarządzania parkingami nie można podać ceny ryczałtowej. Ceny są oparte na indywidualnych koncepcjach i zależą od wielkości lokalizacji. W porównaniu z systemem szlabanów, innowacyjny system skanowania tablic rejestracyjnych jest ekonomiczny i wymaga niewielkich nakładów w fazie instalacji. Konfiguracja może być często zakończona w ciągu tygodnia, pod warunkiem, że zapewnione jest zasilanie w danej lokalizacji.

Oznakowanie Zarządzanie parkingiem

Jaka jest podstawa prawna do zarządzaniaprzestrzenią parkingową?

Dla właścicieli parkingów właściwe wykorzystanie miejsca postojowego ma szczególne znaczenie. Często ponosi on znaczne szkody ekonomiczne z powodu zajęcia jego miejsca niezgodnie z umową lub niechcianego. W tym kontekście ochrona art. 14 Ustawy Zasadniczej, który chroni jego własność, jak również ochrona art. 12 Ustawy Zasadniczej, który zabezpiecza swobodę wykonywania zawodu, odgrywa ważną rolę: zarządzanie przestrzenią parkingową wspiera gwarancję tych praw podstawowych.

W odniesieniu do ochrony danych sytuacja z cyfrowym zarządzaniem przestrzenią parkingową jest następująca: rozpoznawanie tablic rejestracyjnych na prywatnych parkingach jest powszechną praktyką i przy uwzględnieniu odpowiednich standardów bezpieczeństwa jest zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i jest już stosowane ponad 400 razy w DACH m.in. poprzez systemy automatycznej rejestracji na parkingach. Podstawą prawną systemu Parkdepot jest uzasadniony interes na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO. Dane są przetwarzane w celu ochrony praw domu i zapewnienia własności.

W szczególności identyfikacja osób parkujących pojazdy niezgodnie z umową ma na celu przeciwdziałanie przywłaszczaniu udostępnionych miejsc parkingowych. Gromadzenie danych jest adekwatne i istotne dla celu oraz ograniczone do tego, co jest niezbędne do celów przetwarzania (minimalizacja danych zgodnie z art. 5 DSGVO). Obowiązek informacyjny wynikający z przepisów o ochronie danych osobowych jest zapewniony poprzez wyraźne i wyczerpujące oznakowanie na poszczególnych miejscach parkingowych informujące o celach przetwarzania i podstawie prawnej.

Nagłówek

Nagłówek

Nagłówek

Nagłówek