Cyfrowe rozwiązanie parkingowe dla Twojego centrum handlowego
Spis treści.
W tym artykule na blogu pokazujemy, dlaczego rozwiązanie parkingowe bez barier może prowadzić do zadowolenia klientów i zwiększenia obrotów, zwłaszcza w godzinach szczytu.
Szczególnie w godzinach szczytu, doświadczenia związane z parkowaniem są często bardzo frustrujące dla klientów. Zwykłe robienie zakupów może szybko stać się grą w cierpliwość ze względu na trudności ze znalezieniem miejsca parkingowego i długie kolejki przy wjeździe na parking. Jeśli szlaban zawiedzie lub zapomnimy o zatwierdzeniu biletu parkingowego, chaos jest nieunikniony. To, co brzmi niegroźnie, może szybko stać się poważnym problemem, gdy klienci zdecydują się zrobić zakupy gdzie indziej. Może to natychmiast doprowadzić do spadku sprzedaży.
Ale nie musi tak być. Nasze pozbawione barier rozwiązanie w zakresie płatnego parkowania pozwoli Twoim klientom bezstresowo rozpocząć zakupy.
Co oznacza rozwiązanie bez barier dla Twoich klientów i jakie korzyści z tego wynikają?
Dla Twoich klientów to nic trudnego: wjeżdżają na Twój parking podziemny jak zwykle, tylko nie muszą się wysilać przy szlabanie, aby wyciągnąć bilet. Skaner automatycznie rejestruje numer tablicy rejestracyjnej podczas wjazdu i wyjazdu.
Po dokonaniu zakupów klienci wprowadzają swój numer rejestracyjny na automatycznej stacji płatniczej i płacą jedną z popularnych metod płatności, takich jak karta kredytowa, Apple Pay lub nawet gotówka. Jeśli chcesz dofinansować zakup - klienci mogą po prostu zeskanować kod QR na paragonie.
Czy klient zapomniał wnieść opłaty parkingowe? Przypominamy: przy wyjeździe ekran informuje, czy uiszczenie opłat parkingowych zostało pomyślnie zakończone. Jeśli jednak musi być szybciej, klienci mogą wyjść i wygodnie zapłacić do 24 godzin później za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Nasze rozwiązanie oferuje również liczne korzyści dla Ciebie jako właściciela lub operatora
Niskie koszty dzięki bezobsługowemu systemowi.
Wysokie koszty nabycia szlabanów lub ich utrzymania są całkowicie wyeliminowane. W naszym systemie jest tylko jeden skaner tablic rejestracyjnych i stojący za nim zespół. W razie jakichkolwiek pytań nasz dział obsługi klienta jest zawsze do Państwa dyspozycji.
Technologia, która nie ma sobie równych.
Koncepcje parkowania bez barier, zwane również free flow, opierają się na rozpoznawaniu tablic rejestracyjnych za pomocą skanerów opartych na kamerach. Ta złożona technologia jest w stanie działać bez zarzutu nawet w każdych warunkach pogodowych. Z tego powodu sami opracowujemy sprzęt i oprogramowanie, aby móc je perfekcyjnie skoordynować. Tylko w ten sposób można zapewnić najlepszy wskaźnik wykrywalności.
Większa efektywność ekonomiczna dzięki analizie danych.
W jakich porach dnia doświadczacie Państwo wąskich gardeł na swoich parkingach? Ilu gości odwiedza Państwa firmę średnio w ciągu dnia? Z jakich regionów pochodzą Państwa klienci? Dostarczamy Państwu kompleksowe dane, które mogą być wykorzystane do podejmowania decyzji, takich jak możliwości marketingowe lub wynajem niewykorzystanych miejsc. Dzięki temu można zidentyfikować i wykorzystać niewykorzystany potencjał.
Zapobieganie zatorom poprzez wjazd i wyjazd bez barier.
Bariery nie są już potrzebne, co może zapobiegać powstawaniu korków. Krótsze czasy parkowania klientów i wynikający z tego wzrost częstotliwości ich odwiedzin generują w dłuższej perspektywie większe przychody dla operatorów parkingów.
Zarządzanie terenami parkingowymi.
Jednym z czynników, którego nie należy lekceważyć, jest czas potrzebny do zarządzania parkingiem przy użyciu konwencjonalnych rozwiązań. Nasza platforma Parkdepot ułatwia przydzielanie pozwoleń na parkowanie i zapewnia przegląd aktywności na Państwa parkingu.
Zawsze aktualne.
Nasze rozwiązanie jest stale rozwijane. Aktualizacje są wprowadzane automatycznie, nawet podczas aktywności systemu. W ten sposób eliminowane są przestoje i gwarantowana jest maksymalna niezawodność.
Co z ochroną danych osobowych?
Kierujemy się zasadami DSGVO oraz obowiązującymi w danym kraju przepisami prawa o ochronie danych. Jest regularnie audytowany i certyfikowany przez DEKRA w zakresie wdrażania i przestrzegania wymogów prawa ochrony danych. Dane osobowe są przechowywane lokalnie i automatycznie usuwane (maks. w ciągu 48 godzin) .
Wniosek
- Free-Flow jest tańszy i bardziej niezawodny niż konwencjonalne rozwiązania.
- Dzięki stałym aktualizacjom i nowoczesnej technologii system Parkdepot jest przyszłościowy.
- Upewniamy się, że Twoja lokalizacja jest gotowa na cyfrową przyszłość parkowania. Dzięki temu możesz w pełni skupić się na swojej działalności.
- Najważniejsza rzecz: klienci są entuzjastycznie nastawieni do systemu - zadowoleni klienci to większe obroty.
Nasi eksperci chętnie doradzą, w jaki sposób również Państwo mogą skorzystać z systemu bez barier i bezpłatnie i niezobowiązująco opracują koncepcję dopasowaną do Państwa parkingu.
Kliknij tutaj i wyślij nam zapytanie!
Chciałbyś zdigitalizować swój parking?
Kliknij tutaj i skontaktuj się z nami bez zobowiązań.
Jak rozwiązanie parkingowe bez barier może prowadzić do zadowolenia klientów i zwiększenia obrotów
Na miejsca parkingowe istnieje duże zapotrzebowanie, zwłaszcza w regionach miejskich, gdzie popyt jest zwykle wyższy niż podaż. Zarządzanie przestrzenią parkingową ma na celu bardziej efektywną organizację i kontrolę dostępnej przestrzeni parkingowej. Powinno to pomóc w rozładowaniu zatorów komunikacyjnych, zapewnić zrównoważone relacje między podażą a popytem, a jednocześnie zmniejszyć zanieczyszczenie spalinami i hałasem. W dłuższej perspektywie zarządzanie parkingami może przyczynić się do zmniejszenia liczby naruszeń przepisów dotyczących parkowania oraz zmniejszenia liczby osób parkujących długoterminowo, zwłaszcza w zatłoczonych lokalizacjach. o może zapewnić zadowolenie mieszkańców i handlowców. Właściciele parkingów chcą przede wszystkim zapewnić zadowolenie klientów. Jeśli jednak w godzinach szczytu nie ma wystarczającej liczby dostępnych miejsc parkingowych, może to mieć negatywny wpływ na obroty, jeśli klienci będą szukać innego rozwiązania. Mieszkańcy natomiast chcą po prostu jak najszybciej znaleźć miejsce parkingowe po pracy lub wynająć miejsce parkingowe na stałe. Również w tym przypadku możliwości są ograniczone. Jak można skutecznie rozwiązać ten problem? Przeczytaj więcej o różnych opcjach zarządzania miejscami parkingowymi w poniższym artykule.
Zarządzaniemiejscami parkingowymi - jakie są ich rodzaje?
Do tej pory zarządzanie przestrzenią parkingową odbywało się często za pomocą pracowników sprawdzających bilety parkingowe lub parkometry, a także alternatywnie za pomocą szlabanów. Jednak cyfryzacja nie kończy się również na tym obszarze. Nowe podejścia do zarządzania parkingami obejmują aplikacje do rezerwacji biletów parkingowych oraz wykorzystanie czujników parkowania lub skanerów tablic rejestracyjnych. Ale dlaczego w ogóle konieczna jest digitalizacja zarządzania parkingami?
Kontrolerzy biletów parkingowych i liczników
Systemy zarządzania przestrzenią parkingową przy pomocy kontrolerów mają przede wszystkim tę wadę, że wymagana jest ogromna ilość personelu. Ponadto klienci mogą odczuwać niedogodności związane z obecnością kontrolerów na parkingu. Ponadto wskaźnik skarg przy korzystaniu z rozwiązań biletowych jest zadziwiająco wysoki. Około 60% klientów zapomina o pobraniu biletu na prywatnych miejscach parkingowych. Wynikający z tego mandat może wywołać duże niezadowolenie a późniejsze spory między klientem a kontrolerem nie należą do rzadkości.
Systemy szafkowe
Systemy szlabanów są kosztowne w zakupie i narażone na działanie warunków atmosferycznych przez cały rok, dlatego wymagają wielu zabiegów konserwacyjnych. Jeśli system szlabanów nie działa prawidłowo i pozostaje stale otwarty, może to z jednej strony prowadzić do spadku obrotów, a z drugiej strony powoduje irytację, gdy klienci nie mogą już wydostać się z parkingu, jeśli szlabanu nie da się otworzyć. Nie należy również lekceważyć powstałych w ten sposób zaległości, które nie tylko stanowią obciążenie dla środowiska przy pracującym silniku, ale w niektórych przypadkach mogą również wpływać na ruch drogowy.
Czujniki parkowania
Czujniki parkowania muszą być zainstalowane na poszczególnych miejscach parkingowych, a ich zakup może być kosztowny, zwłaszcza w przypadku dużych parkingów ze względu na dużą liczbę urządzeń. Wymagają one regularnej konserwacji, a także potrzebują inspektora na miejscu, który musi w porę wychwycić sprawcę wykroczenia parkingowego podczas jego zgłaszania. Szczególnie w zimie stanowią kolejny problem, ponieważ często są uszkadzane przez służby odśnieżające. Pojazdy odśnieżające potrzebują specjalnych przystawek, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń, co powoduje dodatkowe koszty.
Co jednak, jeśli cyfrowe zarządzanie parkowaniem można rozwiązać znacznie skuteczniej za pomocą skanerów tablic rejestracyjnych?
Jak działa cyfrowe zarządzanieparkingiem za pomocą skanerów tablic rejestracyjnych?
Skaner tablic rejestracyjnych to nie to samo co monitoring miejsca parkingowego. Gdy pojazd wjeżdża na parking, skanowana jest tablica rejestracyjna i zapisywany jest na niej czas. Po odjeździe pojazdu zapisywany jest kolejny znacznik czasu, a różnica stanowi czas parkowania. Obszar otaczający obraz, który nie jest potrzebny do rozpoznania tablicy rejestracyjnej, jest automatycznie zaciemniany. Na zdjęciu nie widać ani kierowcy, ani pasażerów. Obszarem detekcji skanera tablic rejestracyjnych jest prywatne miejsce parkingowe - obszar publiczny jest zasłonięty przez stałe filtry. Nie ma ciągłego nadzoru wideo poprzez przechowywanie lub przetwarzanie strumieni wideo.
Innowacyjny system z Parkdepot, w którym wszystkie elementy sprzętu i oprogramowania zostały opracowane we własnym zakresie, posiada certyfikat DEKRA w zakresie zgodności z ochroną danych i spełnia wszystkie wymagania DSGVO. Zapisy są zaszyfrowane i przechowywane lokalnie w systemie. Procesy parkowania zgodne z przepisami są usuwane po maksymalnie 48 godzinach (w praktyce najczęściej natychmiast) zgodnie z DSGVO. Dzięki temu prywatność jest zawsze chroniona.
Chociaż system może być jeszcze stosunkowo młody, już teraz istnieje wiele różnych nazw dla niego. W świecie niemieckojęzycznym określa się go również jako automatyczne rozpoznawanie tablic rejestracyjnych, rozpoznawanie tablic rejestracyjnych lub kontrola tablic rejestracyjnych. W języku angielskim nazywa się je automatycznym rozpoznawaniem tablic rejestracyjnych (ANPR), automatycznym rozpoznawaniem tablic rejestracyjnych (ALPR), rozpoznawaniem tablic rejestracyjnych (LPR), automatyczną identyfikacją pojazdów (AVI) lub rozpoznawaniem tablic samochodowych (CPR).
Jakie są zalety systemu skanowaniatablic rejestracyjnych w cyfrowym zarządzaniuparkingiem?
W skrócie: bez tarcz parkingowych, bez kontrolerów, bez szlabanów. Cyfrowe zarządzanie parkingiem oferuje korzyści dla wszystkich stron. Dla klienta dużą zaletą systemu jest jego przyjazność dla użytkownika. W porównaniu z systemami biletów czy parkometrów nie muszą być one aktywne. Błędy takie jak zapomnienie o wystawieniu płyty parkingowej należą już do przeszłości. Dla właściciela parkingu oferuje możliwość całodobowego odfiltrowania osób niebędących klientami i długotrwale parkujących oraz udostępnienia miejsc parkingowych klientom. Szczególnie w miejscach o dużym natężeniu ruchu klienci mogą mieć problem ze znalezieniem wolnego miejsca parkingowego w godzinach szczytu.
Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu cyfrowe zarządzanie parkingiem umożliwia precyzyjną analizę danych, a tym samym wyciągnięcie wniosków na temat wykorzystania. Powiązany pulpit internetowy znacznie zmniejsza nakłady administracyjne, ponieważ za pomocą jednego kliknięcia można wydawać pozwolenia na parkowanie, np. dla pracowników, lub dokonywać anulowania w szczególnych przypadkach, takich jak awaria samochodu. W dłuższej perspektywie analiza oferuje możliwość dalszego rozwoju potencjału parkingu. Przykładowo, miejsca parkingowe mogą być wynajmowane mieszkańcom na stałe lub na noc, a także można zweryfikować zapotrzebowanie na stacje do e-ładowania.
Ile kosztuje cyfrowe zarządzanieparkingiem?
W przypadku konwersji na cyfrowy system zarządzania parkingami nie można podać ceny ryczałtowej. Ceny są oparte na indywidualnych koncepcjach i zależą od wielkości lokalizacji. W porównaniu z systemem szlabanów, innowacyjny system skanowania tablic rejestracyjnych jest ekonomiczny i wymaga niewielkich nakładów w fazie instalacji. Konfiguracja może być często zakończona w ciągu tygodnia, pod warunkiem, że zapewnione jest zasilanie w danej lokalizacji.
Jaka jest podstawa prawna do zarządzaniaprzestrzenią parkingową?
Dla właścicieli parkingów właściwe wykorzystanie miejsca postojowego ma szczególne znaczenie. Często ponosi on znaczne szkody ekonomiczne z powodu zajęcia jego miejsca niezgodnie z umową lub niechcianego. W tym kontekście ochrona art. 14 Ustawy Zasadniczej, który chroni jego własność, jak również ochrona art. 12 Ustawy Zasadniczej, który zabezpiecza swobodę wykonywania zawodu, odgrywa ważną rolę: zarządzanie przestrzenią parkingową wspiera gwarancję tych praw podstawowych.
W odniesieniu do ochrony danych sytuacja z cyfrowym zarządzaniem przestrzenią parkingową jest następująca: rozpoznawanie tablic rejestracyjnych na prywatnych parkingach jest powszechną praktyką i przy uwzględnieniu odpowiednich standardów bezpieczeństwa jest zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i jest już stosowane ponad 400 razy w DACH m.in. poprzez systemy automatycznej rejestracji na parkingach. Podstawą prawną systemu Parkdepot jest uzasadniony interes na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO. Dane są przetwarzane w celu ochrony praw domu i zapewnienia własności.
W szczególności identyfikacja osób parkujących pojazdy niezgodnie z umową ma na celu przeciwdziałanie przywłaszczaniu udostępnionych miejsc parkingowych. Gromadzenie danych jest adekwatne i istotne dla celu oraz ograniczone do tego, co jest niezbędne do celów przetwarzania (minimalizacja danych zgodnie z art. 5 DSGVO). Obowiązek informacyjny wynikający z przepisów o ochronie danych osobowych jest zapewniony poprzez wyraźne i wyczerpujące oznakowanie na poszczególnych miejscach parkingowych informujące o celach przetwarzania i podstawie prawnej.
