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Die digitale Parkraumlösung Carpay für Ihr Einkaufszentrum

Kennzeichenscanner

Inhaltsverzeichnis

Was bedeutet eine schrankenlose Lösung für Ihre Kunden und wie profitieren Sie davon?
Auch für Sie als Eigentümer oder Betreiber bietet unsere Lösung zahlreiche Vorteile
- Geringe Kosten durch ein wartungsfreies System.
- Technologie, die ihresgleichen sucht.
- Mehr Wirtschaftlichkeit durch Datenanalyse.
- Stauverhinderung durch barrierefreies Ein- und Ausfahren.
- Verwaltung der Parkflächen.
- Immer aktuell.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Fazit

Warum eine schrankenlose Parklösung gerade zu Hauptverkehrszeiten zu zufriedenen Kunden und mehr Umsatz führen kann, zeigen wir Ihnen in diesem Blog Artikel. 

Vor allem zu Stoßzeiten ist das Parkerlebnis für Kunden oft sehr frustrierend. Nur kurz ein paar Einkäufe erledigen kann aufgrund von erschwerter Parkplatzsuche und langen Schlangen an der Einfahrt ins Parkhaus schnell zu einem Geduldsspiel werden. Wenn dann noch die Schranke ausfällt oder vergessen wurde, das Parkticket zu entwerten, ist das Chaos unvermeidbar. Was sich harmlos anhört, kann schnell zu einem großen Problem werden, wenn sich Kunden entscheiden, woanders einzukaufen. Dies kann unmittelbar zu einem Umsatzverlust führen.

Doch das muss nicht sein. Unsere schrankenlose Lösung für bezahlten Parkraum lässt Ihre Kunden stressfrei in ihren Einkauf starten.

Was bedeutet eine schrankenlose Lösung für Ihre Kunden und wie profitieren Sie davon?

Für Ihre Kunden ist es ganz einfach: Sie fahren wie gewohnt in Ihre Tiefgarage, nur ohne Millimeterarbeit an der Schranke, um ein Ticket zu ziehen. Ein Scanner erfasst automatisch das Kennzeichen beim Ein- und Ausfahren.

Nach dem Einkauf geben die Kunden ihr Kennzeichen am Kassenautomaten ein und bezahlen mit einer der gängigen Zahlarten wie Kreditkarte, Apple Pay oder auch Bargeld. Sollten Sie den Einkauf subventionieren wollen - können Kunden ganz einfach den QR-Code auf dem Kassenbon einscannen.

Hat der Kunde vergessen, die Parkgebühren zu bezahlen? Wir erinnern daran: Bei der Ausfahrt wird über einen Bildschirm informiert, ob die Zahlung der Parkgebühren erfolgreich abgeschlossen wurde. Sollte es doch mal schneller gehen müssen, können Kunden ausfahren und bequem bis zu 24 Stunden später über unsere Website bezahlen. 

Auch für Sie als Eigentümer oder Betreiber bietet unsere Lösung zahlreiche Vorteile

Geringe Kosten durch ein wartungsfreies System.

Hochpreisige Anschaffungskosten für Schranken oder deren Wartung entfallen komplett. Bei unserem System gibt es nur einen Kennzeichenscanner und ein hausinternes Team dahinter. Unser Kundenservice ist jederzeit für Sie erreichbar - falls Sie Fragen haben. 

Technologie, die ihresgleichen sucht.

Konzepte für schrankenloses Parken, auch Free Flow genannt, setzen auf die Kennzeichenerkennung mittels kamerabasierter Scanner. Diese komplexe Technologie ist in der Lage, auch bei sämtlichen Witterungsbedingungen fehlerfrei zu arbeiten. Aus diesem Grund entwickeln wir die Hard- und Software selbst, um sie perfekt aufeinander abstimmen zu können. Nur so kann die beste Erkennungsrate sichergestellt werden. 

Mehr Wirtschaftlichkeit durch Datenanalyse.

An welchen Uhrzeiten kommt es zu Engpässen auf Ihren Parkflächen? Wie viele Besucher haben Sie im Schnitt pro Tag? Aus welchen Regionen stammen Ihre Kunden? Wir liefern Ihnen umfangreiche Daten, anhand deren sich Entscheidungen ableiten lassen, wie beispielsweise Vermarktungsmöglichkeiten oder die Vermietung von ungenutzten Flächen. So können Sie ungenutztes Potenzial erkennen und nutzen.

Stauverhinderung durch barrierefreies Ein- und Ausfahren.

Schranken werden nicht mehr benötigt, wodurch Rückstaus verhindert werden können. Kürzere Parkzeiten der Kunden und eine dadurch steigende Kundenfrequenz generieren auf lange Sicht höhere Einnahmen für Parkplatzbetreiber.

Verwaltung der Parkflächen.

Ein nicht zu unterschätzender Faktor ist der Zeitaufwand, welche die Verwaltung einer Parkfläche mit herkömmlichen Lösungen mit sich bringt. Unsere Parkdepot-Plattform erleichtert die Vergabe von Parkberechtigungen und bietet Ihnen einen Überblick über die Aktivitäten auf Ihrer Parkfläche.

Immer aktuell.

Unsere Lösung wird stetig weiterentwickelt. Updates werden automatisch umgesetzt, auch während das System aktiv ist. Ausfallzeiten entfallen somit und eine maximale Zuverlässigkeit ist gewährleistet.

Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?

Wir orientieren uns an den Grundsätzen der DSGVO und den national geltenden Bestimmungen des Datenschutzrechts. Es wird regelmäßig von der DEKRA hinsichtlich Umsetzung und Erfüllung datenschutzrechtlicher Anforderungen geprüft und zertifiziert. Personenbezogene Daten werden lokal gespeichert und automatisch (max. binnen 48 Stunden) gelöscht.

Fazit

- Carpay ist günstiger und zuverlässiger als herkömmliche Lösungen.    
- Dank laufender Updates und moderner Technologie ist das Parkdepot System zukunftssicher. 
- Wir sorgen dafür, dass Ihr Standort bereit für die digitale Zukunft des Parkens ist. Somit können Sie sich voll und ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren.
- Das Wichtigste: Kunden sind von dem System begeistert - zufriedene Kunden bedeuten mehr Umsatz.

 

Gerne beraten Sie unsere Experten, wie auch Sie von einem schrankenlosen System profitieren und erstellen Ihnen ein zu Ihrer Parkfläche passendes Konzept - kostenfrei und unverbindlich. 

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Wie eine schrankenlose Parklösung zu zufriedenen Kunden und mehr Umsatz führen kann

Parkraum ist vor allem in urbanen Regionen sehr begehrt, denn hier ist meist die Nachfrage höher als das Angebot. Parkraumbewirtschaftung hat sich zum Ziel gesetzt, verfügbaren Parkraum effizienter zu organisieren und zu steuern. Das soll zur Entlastung des Verkehrs beitragen, für ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Angebot und Nachfrage sorgen und gleichzeitig die Abgas- und Lärmbelästigung verringern. Langfristig kann Parkraumbewirtschaftung speziell an angespannten Standorten zu einem Rückgang von Parkverstößen und zu einer Minderung der Anzahl an Dauerparkern beitragen. o lässt sich die Zufriedenheit der Anwohner und Gewerbetreibenden gewährleisten. Parkflächenbesitzer möchten vor allem die Kundenzufriedenheit sicherstellen. Wenn aber nicht genügend Parkplätze zu Stoßzeiten verfügbar sind, kann sich das auf den Umsatz niederschlagen, wenn die Kunden sich eine andere Lösung suchen. Anwohner hingegen möchten nach der Arbeit einfach nur möglichst schnell einen Parkplatz finden oder dauerhaft einen Parkplatz anmieten. Auch hier sind die Kapazitäten begrenzt. Wie lässt sich das Problem effizient lösen? Mehr zu den verschiedenen Möglichkeiten der Parkraumbewirtschaftung lesen Sie im nachfolgenden Artikel.

Parkraum-bewirtschaftung - Welche Arten gibt es?

Bisher wird Parkraum häufig durch Personal zur Kontrolle von ausgelegten Parkscheinen oder Parkuhren und alternativ Schrankensystemen bewirtschaftet. Die Digitalisierung macht aber auch vor diesem Bereich keinen Halt. Neue Ansätze des Parkraummanagements sind Apps zur Parkscheinbuchung sowie der Einsatz von Parkplatzssensoren oder Kennzeichenscannern. Doch weshalb ist es überhaupt nötig Parkraumbewirtschaftung zu digitalisieren?

Kontrolleure für Parkschein und Parkuhr

Parkraumbewirtschaftungsysteme mit Hilfe von Kontrolleuren haben vor allem den Nachteil, dass ein enormer Personalaufwand nötig ist. Zudem können sich Kunden durch die Anwesenheit der Kontrolleure auf der Parkfläche belästigt fühlen. Außerdem ist die Fehlerquote in der Anwendung von Parkscheiben erstaunlich hoch. Rund 60% der Kunden vergessen auf privaten Parkplätzen das Auslegen der Parkscheibe. Der daraus resultierende Bußgeldbescheid kann für großen Unmut sorgen und auch anschließende Auseinandersetzungen zwischen Kunde und Kontrolleur sind keine Seltenheit.

Schrankensysteme

Schrankensysteme bergen einen hohen Kostenfaktor in der Anschaffung und sind über das gesamte Jahr hinweg Witterungseinflüssen ausgesetzt, weshalb sie vor allem wartungsintensiv sind. Funktioniert das Schrankensystem nicht richtig und bleibt dauerhaft offen, kann dies zum einen zu Umsatzeinbußen führen und sorgt zum anderen für Ärger, wenn Kunden nicht mehr von der Parkfläche kommen, falls sich die Schranke nicht mehr öffnen lässt. Nicht zu unterschätzen sind außerdem die entstehenden Rückstaus, die bei laufendem Motor nicht nur eine Umweltbelastung darstellen, sondern teilweise auch den Straßenverkehr beeinträchtigen können.

Parkplatzsensoren

Parkplatzssensoren müssen an den einzelnen Stellplätzen verbaut werden und können gerade bei großen Parkplätzen durch die hohe Stückzahl kostenintensiv in der Anschaffung sein. Sie bedürfen einer regelmäßigen Wartung und benötigen zusätzlich einen Kontrolleur vor Ort, der bei der Meldung des Parkverstoßes den Parksünder rechtzeitig erwischen muss. Gerade im Winter bergen Sie noch ein weitere Problem, denn sie werden häufig vom Räumdienst beschädigt. Räumfahrzeuge benötigen spezielle Aufsätze, um mögliche Beschädigungen zu vermeiden, wodurch zusätzliche Kosten entstehen. 
Doch was, wenn sich digitales Parkraummanagement mit Hilfe von Kennzeichenscannern viel effizienter lösen lässt?

Funktionsweise Kennzeichenscanner

Wie funktioniert digitale Parkraum-bewirtschaftung mittels Kennzeichenscanner?

Der Kennzeichenscanner ist nicht gleichzusetzen mit einer Überwachung des Parkplatzes. Fährt ein Fahrzeug ein, wird ein Scan vom Kennzeichen gemacht und mit einem Zeitstempel versehen. Beim Abfahren wird erneut ein Zeitstempel hinterlegt Die Differenz bildet anschließend die Parkdauer ab. Der nicht zur Erkennung des Kennzeichens erforderliche umliegende Bildbereich wird automatisch geschwärzt. Weder der Fahrer noch Mitfahrer sind auf dem Bild zu erkennen. Der Detektionsbereich des Kennzeichenscanners liegt auf dem Privatparkplatz - der öffentliche Bereich ist durch dauerhafte Filter ausgeblendet. Es findet keine laufende Videoüberwachung durch Speicherung oder Verarbeitung von Videostreams statt.  

Das innovative System von Parkdepot, bei dem alle Komponenten der Hard- und Software selbst entwickelt wurden, ist hinsichtlich der Datenschutzkonformität DEKRA zertifiziert und entspricht allen DSGVO-Vorgaben. Die Aufzeichnungen werden verschlüsselt und lokal auf dem System gespeichert. Regelkonforme Parkvorgänge werden gem. DSGVO nach max. 48 Stunden (in Praxis meist sofort) gelöscht. So ist der Schutz der Privatsphäre stets gewährleistet.  

Obwohl das System noch vergleichsweise jung sein mag,  gibt es bereits viele unterschiedliche Bezeichnungen dafür. Im deutschen Sprachraum spricht man auch von automatischer Nummernschilderkennung, Kennzeichenerfassung oder Kennzeichenkontrolle. Auf Englisch heißen sie automatic number plate recognition (ANPR), automatic license-plate recognition (ALPR), licence plate recognition (LPR), automatic vehicle identification (AVI) oder car plate recognition (CPR).

Welche Vorteile bietet ein Kennzeichen-scannersystem zur digitalen Parkraum-bewirtschaftung?

Kurzum: Keine Parkscheiben, keine Kontrolleure, keine Schranken. Digitale Parkraumbewirtschaftung bietet für alle Parteien Vorteile. Für den Kunden besteht der große Vorteil des Systems in der Anwenderfreundlichkeit. Denn er muss im Vergleich zu Ticket- oder Parkuhrsystemen nicht aktiv werden. Fehler wie das Vergessen des Auslegens der Parkscheibe gehören ab sofort der Vergangenheit an. Für den Parkplatzbesitzer bietet es rund um die Uhr die Möglichkeit Nichtkunden und Dauerparker herauszufiltern und die Parkplätze Kunden zur Verfügung zu stellen. Gerade an stark frequentieren Standorten kann es zu Stoßzeiten für Kunden problematisch werden einen freien Parkplatz zu finden.

Mit Hilfe der zugehörigen Software ermöglicht die digitale Parkraumbewirtschaftung eine genaue Datenanalyse und lässt so Rückschlüsse über die Auslastung zu. Das zugehörige Web-Dashboard verringert den Verwaltungsaufwand erheblich, denn mit nur einem Klick lassen sich Parkberechtigungen z.B. für Mitarbeiter ausstellen oder Stornierungen bei Sonderfällen wie Autopannen vornehmen. Langfristig bietet die Analyse die Möglichkeit das Potenzial des Parkplatzes weiterzuentwickeln. So können beispielsweise Parkplätze dauerhaft oder über Nacht an Anwohner vermietet werden sowie der Bedarf an E-Ladestationen überprüft werden.

Was kostet digitale Parkraum-bewirtschaftung?

Ein Pauschalpreis lässt sich für die Umrüstung auf ein digitales Parkraumbewirtschaftungssystem nicht nennen. Die Preise basieren auf individuellen Konzepten und sind abhängig von der Standortgröße. Im Vergleich zum Schrankensystem ist das innovative Kennzeichenscannersystem kostengünstig und benötigt nur wenig Aufwand in der Installationsphase. Die Einrichtung kann oftmals innerhalb einer Woche abgeschlossen werden, sofern die Stromversorgung am Standort gewährleistet ist.

Beschilderung Parkraumbewirtschaftung

Wie ist die rechtliche Grundlage zur Parkraum-bewirtschaftung?

Für Parkplatzbesitzer ist die ordnungsgemäße Nutzung der Parkfläche von besonderer Bedeutung. Häufig entstehen ihm durch die vertragswidrige oder ungewollte Belegung seiner Fläche erhebliche wirtschaftliche Schäden. In diesem Zusammenhang spielt der Schutz des Art. 14 GG, der sein Eigentum schützt, sowie der des Art. 12 GG, welcher die Freiheit der Berufsausübung sichert, eine große Rolle: durch die Parkraumbewirtschaftung wird die Gewährleistung dieser Grundrechte unterstützt.

Hinsichtlich des Datenschutzes verhält es sich bei digitaler Parkraumbewirtschaftung wie folgt: Kfz-Kennzeichenerfassung auf privaten Parkplätzen ist gängige Praxis und bei Berücksichtigung entsprechender Sicherheitsstandards mit geltenden Datenschutzbestimmungen vereinbar und in DACH bereits mehr als 400x durch automatische Erfassungssysteme u.a. in Parkhäusern im Einsatz. Das Parkdepot System stützt sich rechtlich auf das berechtigte Interesse gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden zur Wahrung des Hausrechts und der Gewährleistung des Eigentums verarbeitet.

Insbesondere soll durch die Ermittlung der vertragsbrüchigen Kfz-Parker einer Zweckentfremdung der zur Verfügung gestellten Parkplätze entgegengewirkt werden. Die Datenerfassung ist dem Zweck angemessen und erheblich, sowie auf das für die Zwecke der Verarbeitung notwendige Maß beschränkt (Datenminimierung gemäß Art. 5 DSGVO). Die datenschutzrechtliche Informationspflicht wird durch eine deutliche und umfassende Hinweisbeschilderung über Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen auf den jeweiligen Parkflächen gewährleistet.

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